Что значит быть готовым к сделке? Комментарий от УПН

У учреждений, принимающих документы на государственную регистрацию, и профессионального сообщества  риэлторов к нему повышенное внимание. Об этом говорят на встречах с риэлторами  представители Управления Росреестра и  Уральской палаты недвижимости. Почему?  Уточняющий ответ дал по этому поводу  Александр Степанов, член Совета Уральской палаты недвижимости, председатель комитета по риэлторской деятельности.

–  Александр Александрович, стороны должны быть готовы к сделке.  Это  понятно. Если мы сегодня говорим об этом, значит, вопрос очень актуален для рынка? Ситуация с готовностью ухудшается? 

 – Мы говорим именно о 100-процентной готовности  к сделке именно риэлтора. И обращаемся к специалистам, сопровождающим  сделки своих клиентов, то есть к сотрудникам риэлторскихкомпаний.   Лето в этом году для риэлторов удалось не самое пассивное, сделки совершаются достаточно регулярно,  Управление Росреестра  вообще говорит о пиковых показателях по  регистрационным действиям в  июле.  Активно заработал прием документов через МФЦ. Происходят перемены в этом процессе, и есть  трудности переходного периода.  В данном случае от риэлторов, с помощью которых проводится большинство сделок с недвижимостью в городе,  требуется повышенное внимание к  качеству подготовки  сделок. 

 –  Что это значит, сторона не готова к сделке,  и каковы могут быть последствия? Есть исчерпывающий список всего, что должно быть сделано для того, чтобы сделка  состоялась в назначенное время в назначенном месте? 

 –  Чтобы в назначенное время сделка состоялась, нужно, чтобы и участники и пакет документов были готовы к ней.  Как нам  поясняют в регистрирующем органе, в принципе достаточно следующего. Во-первых, к сделке должны быть готовы   сами граждане, ее совершающие, продавцы, покупатели недвижимости и их представители. Это значит, что они должны прийти на сделку со своими  паспортами. Во-вторых,   должны быть в наличии  все документы на объект  –  оригиналы, копии, в том числе и  квитанция об оплате госпошлины.  Если у сторон нет в наличии  документов  с копиями –  сделка в назначенный день не состоится.  Если нет  необходимого согласия супруги, согласия органа опеки,  если у гражданина, совершающего сделку,  истек срок действия паспорта либо другого важного документа,  сделка  тоже не состоится. 

 –  Сделка вообще не состоится?

 –  Конечно, нет,   этого специалисты не допустят,  устранят  недочеты, но вариант с переносом  срока тоже не  лучший…  Ведь от нерадивости конкретных специалистов, которые не подготовили  сопровождаемую сделку, страдают  другие участники сделки. Тем более, если их несколько, как бывает при  сложных обменах. Или при ипотечных сделках.  

– По каким причинам сделки чаще всего переносятся?

 – Я бы обратил внимание на полную  готовность пакета документов, на готовность риэлтора и клиента (чтобы он не забыл отпроситься с работы  и чтобы у него не был просрочен паспорт).  Бывает, их не приносят, а потом  ищут, где бы «отксерить» документы.  Там, где обычно совершаются сделки,  ближайшие  ксероксы уже резонно подняли  расценки в сотни раз.  И второй момент, связанный с так называемым «движением денег по сделке», заключается в том, что зачастую клиенты не понимают, не  информированы о том, сколько денег  должны получить на заключении договора. С ними этот вопрос о том, что из суммы сделки вычитается предварительный платеж за объект (авансовый платеж),   а также вознаграждение агенту за работу, подробно не проговаривался агентом «на берегу».  На деле же это выглядит так:   сделка началась, и в  момент расчетов продавец вдруг заявляет, что ему нужно больше денег, чем он получил. Стороны начинают выяснять,  почему так произошло, на то, чтобы  объяснить  всё движение средств,  тоже уходит много времени, а это дополнительные никому не нужные проблемы, созданные небрежным или попросту поторопившимся агентом.   

 – И как УПН видит решение проблемы? Каковы Ваши рекомендации? 

 –  Мы обращаемся к руководителям компаний, к старшим менеджерам,  начальникам отделов с просьбой обратить внимание на готовность ваших специалистов  к сделкам.  Обратите внимание на  то, чтобы по вине ваших сотрудников сделки не переносились на другую дату.     Чтобы готовность к сделке  объявлялась за  1–3 дня до нее, все участники  были проинформированы  и чтобы были проверены все  компоненты пакета документов, паспорта  участников, чтобы  люди  отпросились с работы в указанное время.  Возможно,  для того, чтобы улучшить  качество работы сотрудников,  стоит провести  дополнительное обучение в компании.  Для этого есть   материалы и методические пособия нашей ассоциации.  Напомним, что основные требования  к  подготовке сделок  отражены в нормативном документе Уральской палаты недвижимости «Правила осуществления риэлторской деятельности».  Этому учат также и  на курсах  повышения квалификации  и семинарах УПН.   Давайте стремиться к тому, чтобы работать без «доноса» документов, к чему призывает нас регистрирующий орган!
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
ЗАКАЖИ ЗВОНОК И МЫ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ
Имя:
Телефон:
Я даю согласие на обработку персональных данных и ознакомлен с Политикой конфиденциальности